EMS—全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)是各國(guó)（地區(qū)）郵政開辦的一項(xiàng)特殊郵政業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)在各國(guó)（地區(qū)）郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國(guó)際緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品，同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。目前，中國(guó)郵政國(guó)際特快專遞業(yè)務(wù)已與世界上 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)/Product advantage
中國(guó)EMS公布價(jià)/Published price
資費(fèi)區(qū) | 國(guó)際及港澳特快專遞郵件通達(dá) 國(guó)家、地區(qū) | 起重500克 | 續(xù)重500克或及其零數(shù) | |
文件 | 物品 | |||
一區(qū) | 澳門、臺(tái)灣、香港 | 90 | 130 | 30 |
二區(qū) | 朝鮮(北韓）、韓國(guó)（南韓）、日本 | 115 | 180 | 40 |
三區(qū) | 菲律賓、柬埔寨、馬來西亞、蒙古、泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞、越南 | 130 | 190 | 45 |
四區(qū) | 澳大利亞、巴布亞新幾內(nèi)亞、新西蘭 | 160 | 210 | 55 |
五區(qū) | 美國(guó) | 180 | 240 | 75 |
六區(qū) | 愛爾蘭、奧地利、比利時(shí)、丹麥、德國(guó)、法國(guó)、芬蘭、加拿大、盧森堡、馬耳他、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、西班牙、希臘、意大利、英國(guó) | 220 | 280 | 75 |
七區(qū) | 巴基斯坦、老撾、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡、土耳其、印度、 | 240 | 300 | 80 |
八區(qū) | 阿根廷、阿聯(lián)酋、巴拿馬、巴西、白俄羅斯、波蘭、俄羅斯、哥倫比亞、古巴、圭亞那、捷克、秘魯、墨西哥、烏克蘭、匈牙利、以色列、約旦 | 260 | 335 | 100 |
九區(qū) | 阿曼、埃及、埃塞俄比亞、愛沙尼亞、巴林、保加利亞、博茨瓦納、布基納法索、剛果（布）、剛果（金）、哈薩克斯坦、吉布提1、幾內(nèi)亞、加納、加蓬、卡塔爾、開曼群島、科特迪瓦、科威特、克羅地亞、肯尼亞、拉脫維亞、盧旺達(dá)、羅馬尼亞、馬達(dá)加斯加、馬里摩洛哥、莫桑比克、尼日爾、尼日利亞、塞內(nèi)加爾、塞浦路斯、沙特阿拉伯、突尼斯、烏干達(dá)、敘利亞、伊朗、乍得 | 370 | 445 | 120 |
渠道時(shí)效/Product Aging
上網(wǎng)時(shí)間2個(gè)工作日，送達(dá)時(shí)間3-8個(gè)工作日，不包括清關(guān)的時(shí)間。
（由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的郵政、海關(guān)處理的時(shí)間長(zhǎng)短不一，有些國(guó)家的包裹投遞時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些。）
產(chǎn)品限制/Product Restriction
1.嚴(yán)禁走電池和含電池物品，發(fā)郵局查到罰款100元/票，貨物沒收！
2.嚴(yán)禁郵寄：液體，粉末，藥丸，香水，香煙 電池，刀劍，火機(jī)，槍支彈藥等違禁品一旦發(fā)現(xiàn)貨物沒收及不退運(yùn)費(fèi)
重量與體積限制/Product Restriction
1. 單票重量上限30公斤，澳大利亞為20公斤。
2. 物品最大尺寸：長(zhǎng)度不超過1050毫米，長(zhǎng)度和長(zhǎng)度以外最大橫周合計(jì)不超過2000毫米。
3. 物品最小尺寸：包裝箱、盒至少有一個(gè)面的長(zhǎng)度不小于215毫米，寬度不小于130毫米，該面應(yīng)平整，瓦楞紙板表面不得出現(xiàn)露楞現(xiàn)象。
4. 圓卷形包裝：最小尺寸為：長(zhǎng)度300毫米，直徑60毫）；最大尺寸：直徑的2倍和長(zhǎng)度合計(jì)不超過1040毫米，長(zhǎng)度不超過900毫米。
退件與理賠/Returns and claims
1. 中國(guó)EMS全球速遞一般是發(fā)貨次日可以上網(wǎng)，為對(duì)客戶保證安全性和時(shí)效性，亞華國(guó)際收取貨物及操作開單收取運(yùn)費(fèi)后，上網(wǎng)前快件丟件，亞華國(guó)際將按照申報(bào)價(jià)值+運(yùn)費(fèi)賠償客戶損失，最高不超過3倍運(yùn)費(fèi)。
2.中國(guó)EMS國(guó)際快遞郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤，亞華國(guó)際會(huì)協(xié)助客戶向中國(guó)郵政申請(qǐng)賠償?？旒p壞或丟失，郵局將按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過400人民幣。但對(duì)間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.屬于下列情況的，中國(guó)郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任：
1） 由于不可抗力造成的（保價(jià)郵件除外）。
2） 寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。
3） 投交時(shí)郵件封裝完好，無拆動(dòng)痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。
4） 由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
5） 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
6） 國(guó)際郵件被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。
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